

近日,我校政治學部公共管理學院青年教師王戈、謝勝華等人的研究論文“Artificial intelligence, types of decisions, and street-level bureaucrats: Evidence from a survey experiment(人工智能、決策類型和街頭官僚:來自調查實驗的證據)”在Public Management Review在線發表。Public Management Review是公共管理學科頂級期刊,影響因子在公共管理類(Public Administration)48種SSCI期刊排名第三。
人工智能對街頭官僚行為與態度的影響是學術界長期爭論不休的問題。該研究以西蒙的決策理論為線索,認為人工智能對街頭官僚行為與態度的影響應該依決策類型的變化而變化?;谏鲜隼碚摷僭O,該研究設計了一組2×3隨機問卷實驗,比較不同決策類型中人工智能對街頭官僚的自由裁量權、客戶意義和執行意愿的影響。實證研究發現,人工智能使用對感知的自由裁量權產生消極影響,對執行意愿產生積極影響。相反,非程序化決策往往對感知的自由裁量權和執行意愿均產生積極影響。此外,非程序化決策減緩了人工智能使用對感知自由裁量權的影響,而程序化決策與人工智能使用產生交互進而提高客戶意義并強化執行意愿。該結果表明,人工智能使用在非程序化決策中可能產生較弱的替代效應,而在程序化決策中可能產生較強的替代效應。
我校青年教師王戈為論文的第一作者、謝勝華為論文的通訊作者。該論文是也是我校政治學一流學科建設PI團隊“城市基層治理”以及掛靠公共管理學院的政府治理與公共政策研究院大型田野調查“百社十年”觀察項目的階段性研究成果。